Вопрос-ответ

Здравствуйте, уважаемые посетители! На этой странице Вы можете ознакомиться с наиболее часто задающимися вопросами. Если Вас еще что то интересует, наши менеджеры с удовольствием ответят на все Ваши вопросы.

Что делать, если запорные краны не полностью перекрывают воду?

В таком случае есть два варианта. Первый - это заказать отключение воды по стояку в ДЕЗе и вызвать нашего мастера, мастер произведет замену кранов. Краны шаровые Bugatti, стоимость крана и работы - 600 рублей за кран. Второй - если воды не сильно подтекает, то возможно поставить дубляж кранов без заказа отключение воды. Цена остается прежней, 600 р. за кран с работой.

Что у Вас включено в комплект установки?

В установку счетчиков воды входит следующее: 4 соединительных комплекта (американка), 2 фильтра грубой очистки (грязевики), опломбирование счетчиков воды, стандартная установка, документы для регистрации.

Какой комплект документов Вы выдаете?

В комплект документов входит: наше разрешение на работы, паспорта на счетчики воды с сертификатами, акт ввода устройства в эксплуатацию, акт приемки выполненных работ, договор на предоставленные услуги.

Обязательно заключать договор о техническом обслуживании?

Нет, обязательное техническое обслуживание было отменено. Договор заключается, если Вы сами этого захотите.

Пломбируете ли вы счетчики?

Да, пломбировка входит в стоимость установки. Если Вам нужно опломбировать счетчики, установленные Вами, то такая услуга стоит 1500 р., при этом выдаются все необходимые документы для регистрации.

Выдаете ли Вы документы на установленные счетчики воды?

Да, услуга стоит 1500 р., мастер приезжает к Вам, осматривает место установки, пломбирует счетчики и выписывает все необходимые документы.

За сколько дней стоит подавать заявку на установку счетчиков?

Как правило, заявку Вы можете подать за день, так же можем выехать в день заказа.

Возникают ли дополнительные работы при установке?

Да, иногда бывает и такое. У Вас должен быть доступ к трубам, а так же место для установки счетчиков. Если у Вас подключены гребенки и их придется перебирать, то цена может немного увеличиться. Все вопросы, возникающие в процессе установки, решаются с мастером. Если у Вас возникают проблемы, Вы можете позвонить нам в диспетчерскую службу.

Предоставляете ли Вы гарантию на проведенные работы и на счетчики?

Да, гарантия на счетчики воды составляет 3 года, на наши работы 1 год.

Каков срок службы счетчиков воды?

Срок службы счетчиков воды Valtec 12 лет.

Через какое время стоит проводить поверку водосчетчиков?

Поверочные сроки составляют 6 лет для холодной воды и 4 года для горячей воды. По истечении этого срока счетчики или проходят поверку или заменяются на новые.




Оставьте заявку сейчас, и мы с вами свяжемся!